周铭 美维华北大区首席医疗官

 

维乐口腔北京事业部总经理，中华口腔医学会全国民营分会委员，北京口腔医学会民营分会委员

 

 

清瘦的身形，优雅的谈吐，淡然的微笑，让人第一眼看到周铭，总是油然而生一种亲近感。周铭话不多，或许是从小生长在皇城根下的缘故，言谈举止间总是透着一种从容处事的态度，让人慢慢体味着他对医者初心的坚守，对未来、对梦想的执着。

爱，是一种传承

牙医，这个身份对于周铭来说，不仅是一份职业，更是一种对家人、对患者的爱的传承。

 

“医护之业，实乃生命之所系，无恒德者，不可以为医。”这是周铭一直恪守的为医之道，也是周氏牙医世家三代一脉相承的本源。直到今日，在周铭的记忆中，还时常想起小时候在父亲工作的医院，看着父亲常常加班加点为等候多时的患者耐心细致看诊的背影；看着很多像自己爷爷奶奶一样的老人，因牙齿缺失，吃饭不香、营养跟不上，形容消瘦的模样。

 

或许正是从那一刻起，成为一名优秀的牙医，帮助更多的患者，就像种子一样，在周铭的心中生根发芽。“祖父是北京铁路医院口腔科主任，父亲是丰台铁路中心医院口腔科主任。从小耳濡目染，更坚定地促使自己选择了口腔医疗专业进行学习。”周铭从首都医科大学口腔医学系毕业后，顺利进入公立医院成为了一名牙医，为了让自己能承担起肩上的重任，完成儿时所愿，周铭二十余年不断学习和吸收国内外先进口腔技术和理念。

 

2008年，周铭因机缘参加了韩国AIC种植初级班学习，让他看到了大大改善牙齿缺失老人生活品质的希望，因此他痴迷上了对口腔种植技术的专研，并先后多次赴韩国、美国、德国、瑞士等国家和地区进修深造上颌窦提升、GBR和骨劈开以及无牙颌种植等口腔前沿技术。这让周铭逐渐在国内口腔种植学术领域小有名气。

周铭的诊疗技术得到患者好评

 

不少牙齿缺失的口腔患者纷纷慕名而来，据周铭介绍，曾有一位93岁的李老先生一直渴望拥有一口“完美”的牙齿，但由于年龄大骨质条件不是很好，被多家医院拒绝种植牙，后辗转找到周铭，尽管困难重重，但在周铭看来，患者就如同陪伴他成长的家人，为了让老人在晚年拥有口福，他决定带领着种植牙团队对老人的口腔环境进行细致全面的检查、会诊分析，最终突破难关为李老先生定制了种植即刻负重技术种植方案，不仅顺利圆了老人的种牙梦，也成为了周铭20多年从医生涯中最高种植年龄的记录。

 

经过多年积累种植疑难病例的成功经验，周铭先后多次受邀参加了北京大学口腔医学院举办的口腔种植学临床疑难问题研讨会，以及美国哈佛大学访问学者的种植临床技术交流会等国内外学术交流，并于2017年9月受聘成为北京口腔医学会第三届民营分会委员。

累，并快乐着

“老爷，得空吗？”如果全世界员工都会偷偷给领导取昵称的话，那属于周铭的昵称就是“老爷”，对于维乐口腔北京事业部员工来说，这不仅是老北京文化里特有的尊称，更是对一家之主的敬慕和信赖。

 

在美维的起步阶段，周铭毅然加入了美维，并全身心投入了美维旗下维乐口腔在北京的初建。从1到8，如果数数可能一秒不到，但要在北京开八家口腔门诊，一年多时间里做到却绝非易事，选址、门店装修及工商、卫生证件办理、医疗团队建设等事无巨细，周铭带着团队亲力亲为。早上七点到门诊，总是忙到晚上最后一个离开，门诊举办的学习培训、研讨会和工作会议等大小事务总是看到周铭忙碌的身影。

 

除了门诊管理工作，周铭还需要兼顾着临床诊疗工作，最多的时候一个月做了40多台手术，有时因手术太累引发肩周炎，手无法举起，简单处理一下他便继续投入工作，常常来不及吃口饭喝口水，就被门店开业的事拉去了开会，“老爷，得空吗？”成了周铭近两年来听得最多的一句话，也成了他不断自我完善的最大动力。

 

周铭坚持不断学习进修

 

2018年，北京维乐口腔在周铭的带领下，逐渐形成了以外科微创、数字化、智能化为技术特色的口腔专科，并积极探索“互联网+医疗”的创新模式，通过借助开展远程会诊中心、远程医学影像中心、远程网络诊断中心、健康医疗大数据建设等多元化诊疗模式，大大提升了门诊服务半径和区域协作效率。

 

俗话说，“没有规矩，不成方圆”，没有好的管理制度与机制，人才来了也发挥不了作用。为此，周铭一方面重视医疗团队人才引进、培养和使用三个环节，制定各项人才引进和培养的管理制度和激励机制；另一方面积极落实国家启动的医师“多点执业”政策，与公立医院形成医疗联合体，既让医生有了新的舞台，又缓解了基层群众“看病难、看专家更难”的问题。

 

“加入美维一年多，是我职业生涯最累、最难的一年，也是我职业生涯最充实的一年。”尽管劳累，但周铭也感受到了别样的快乐。带领着团队开疆辟土的创业经历，不仅让他积累了不少经营管理的实战经验，更让他完成了从技术专业人员向企业管理者的蝶变。

 

“一切与牙无关，一切与人有关”，这是美维的企业文化，也道出了周铭的心声，“医疗的本质是治病救人，只有在这个基础上，善待患者，加强沟通，设身处地为患者着想，患者、医者和整个社会才能和谐发展。” 在周铭看来，成为一名好医生与成为一名成功的管理者所需要具备的素质有很大差异，但是最终的目标都是一样的，以人为本，用爱将员工、患者、合作伙伴凝聚在一起，打造一支高素质医疗团队，为患者提供更好的医疗服务，让更多百姓了解口腔保健知识，为伙伴、为社会创造更大的价值，这是他儿时就立下的志愿，也是几十年不变的“初心”。