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提速10天!维小美信息化管理平台1.0版试运营首战告捷

成本飞涨、盈利困难一直困扰着口腔连锁机构的发展,为了提高业务运营管理、供应链管理和财务管理的效率,美维口腔医疗全力打造的“维小美信息化管理平台”集业务运营管理、供应链管理和财务管理的功能一体化,并于日前在北京区域6家维乐口腔门诊试运营成功,将财务报表生成时间从15天缩短至仅仅6天,对于目前尚处于经验式管理时代的口腔医疗服务行业而言,无疑具有里程碑式意义!

   “美维组建了一支近20人的产品研发团队,下沉口腔门诊,根据业务人员和财务管理的实际需求,不断研发与迭代出适合口腔连锁行业的解决方案。”美维口腔医疗创始合伙人兼CEO朱丽雅表示,目前这一信息化管理平台正在向全国130家口腔门诊推广,这将大大提升口腔连锁机构的供应链管理和财务管理,同时提高决策的效率,真正实现开源节流、降本增效、促进公司健康规范发展。

组建以“快速反应”为服务宗旨的业务流程体系

       秉承“一切与牙无关,一切与人有关”的企业文化制定服务流程、组织结构、岗位职责。对外:以文化为宗旨,以服务好客户为目标,把“让客户满意,甚至给客户带来意外惊喜”贯彻到业务流程的每一个环节中。对内:强调各部门内部服务环节高效配合,各个部门之间也是彼此服务的对象。

       用信息化管理平台将流程和职责标准化、固化。以“服务”与“效率”为导向的业务流程、组织架构、岗位职责、岗位操作手册及规章制度定好后,用信息化系统将对应的业务流程固化下来,依据组织架构、岗位职责在系统中设定对应的流程操作权限,结合管理方式不同,在系统里做相应的设置。

 

聚焦行业内核心痛点 通过信息化系统构建管理流程 形成信息闭环

通过打通企业内部信息流,使企业内部人员方便快捷的共享信息,同时调整管理流程,把公司日常事务摆在桌面上使其透明化,做到事事有人回应,事事有人担当,在提高效率的基础上,提高团队的协同力,从而实现企业决策、执行的一致性和高效性。

维小美HIS系统以客户管理、业务运营管理为核心目标,侧重于满足门诊内外部业务场景要求。全面高效收集分析医生、患者和诊所信息,促进口腔门诊业务运营管理,同时向患者提供专家咨询、预约诊疗、口腔健康知识等在线服务。

供应链管理和财务管理主要侧重于企业内部物流和资金流的信息化管理。聚焦集中采购、集中仓储和统一财务管理等核心问题,进一步优化业务成本,提高管理效率,实现了从执行、控制到决策三个层次的提效和规范化,从而达到精细化管理。

 

未来,美维将结合运营数据分析,进一步优化“维小美信息化管理平台”,深挖行业痛点,进一步优化经营成本和提高管理效率。可以预见的是,这不仅将大大促进美维自身的发展,也必然推动口腔医疗服务行业的快速发展。