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美维喜迎DNV GL培训审核 打造首套口腔医疗管理认证体系

日前,美维集团组建的DNV GL认证准备工作小组迎来了DNV GL管理服务集团医疗卫生(中国)首席医疗官、标准开发与项目官Cathie Abrahamsen女士一行人的审查指导工作。近三个月来,美维一直紧锣密鼓接受着来自DNV GL国际医疗标准的70多项管理流程和医疗标准的反复评估培训指导,从管理、临床、支持等全方位向着基于风险和流程的国际医疗整合管理体系不断完善。

为了提升口腔医疗服务接轨国际标准,最大程度地保障国内患者口腔医疗安全、信息安全和隐私,同时国内需要一套系统化的诊疗管理标准体系来规范行业健康发展。2017年4月8日,美维集团与中美官方共同认可的国际权威认证机构DNV GL正式达成战略合作,并对外宣布将基于美国CMS授权的NIAHO®国际医院质量评审标准,将前瞻性风险管控和系统化流程管理体系首次引入口腔医疗行业,建立起具备口腔医疗行业先行意义的口腔医院管理体系和医疗标准认证体系,并以此为蓝本衍生出具备口腔医疗行业先行意义的“M+”管理认证体系,将成为美维的核心品牌之一,面向行业输出认证服务。

未来一年DNV GL先认证美维旗下口腔门诊部,建立起国际医疗管理制度及规范,由于这是DNV GL首次认证的口腔医疗机构,双方需要大量的沟通调整和评估培训工作,涉及到16大标准体系,分解到执行层面就达到数千个小标准,比如备用电源是否充足,候诊处设置是否安全,是否保护患者隐私,医疗器械是否安全等等,哪怕诊所摆放一盆绿植都要被列入审核范围内。美维要通过DNV GL认证就意味着必须达到国际标准(ISO体系框架、DIAS标准等)和国家标准等严苛的质量管理标准,实现精细化管理、信息化建设、标准化诊疗流程、体系化评估风险和系统化品牌。评审第一阶段,由专业人员对上述方方面面进行分析,找出医院与DNV GL评价标准之间的差距,出具一份分析报告和改善方案,然后诊所逐一整改。未来即便获得DNV GL认证后,评审团队还要每年对诊所进行抽查评估。

目前美维已通过管理体系文件评估与建导式培训,正在积极消化整改管理体系文件,明年初美维将迎来DNV GL审核团为期3日的极其细致和严格的质量管理体系认证初次审核。通过持续整改和审核未来3年内逐步完成集团旗下所有口腔医疗机构的制度推广及认证,最后打造出属于口腔行业的首套医疗管理认证体系,推动口腔医疗健康产业可持续健康发展。